问题:深航可以为旅客提供货物运输信息跟踪和信息反馈服务。...
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问题:深航给予延误补偿是延误时间累加为准。(以深航原因造成的)...
问题:以下哪一种原因不属于深航原因造成航班延误()A、工程机务B、航班计划C、运输服务D、流量控制...
问题:如果团队旅客是非自愿退票,可在()办理。A、原购票地B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处D、深航值机柜台...
问题:若一名旅客买了一张经济舱机票及一张婴儿票,则免费行李额共为()千克。...
问题:如果旅客托运的行李破损或丢失,深航会根据破损状况向旅客提供必要的修理或赔偿,最高限额为200元/千克。...
问题:当旅客发现货物有丢失、短缺、变质、污染、损坏的情况,请在提货时当场向有关工作人员提出,并填写货物《民航运输事故签证》,由双方签字或盖章;如有索赔要求,请在签发货物《民航运输事故签证》次日起的15日内及时向深航提出书面的索赔要求。...
问题:金卡会员可享受额外30%奖励里程累计;额外20公斤免费行李额;享用机场公务舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务。...
问题:深航里程可兑换()A、兑换深航、国航系航空公司奖励机票B、兑换星空联盟、非星盟其它伙伴航空公司奖励机票C、兑换深航、国航系航空公司奖励升舱D、兑换星空联盟合作伙伴航空公司奖励升舱E、兑换凤凰知音网上商城的商品...
问题:如旅客同意托运服务犬,深航可按照小动物运输规定将服务犬连同容器和食物运输,其重量计入旅客的免费行李额内。...
问题:出于旅客安全的考虑,怀孕超过32周(含)以上的孕妇及产后不满7天(含)的产妇,深航将不予承运。...
问题:白金卡及终身白金卡会员可享受额外50%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额;享用机场头等舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务。...
问题:如果旅客自愿退票,必须在原购票的售票处办理。...
问题:每个航班仅限收运两只服务犬,且不可安排在同一舱位。...
问题:如果航班延误最少超过()小时且正值用餐时间,深航将为旅客免费提供餐饮服务,延误最少超过()小时,深航将根据实际需要免费为旅客安排住宿休息。A、1、2B、2、3C、2、4D、3、4...
问题:深航可为单独旅行的16周岁以上盲人及聋哑旅客免费提供必要的引导和协助服务,旅客需在购票时向指定售票处提出申请。...
问题:如果团队旅客自愿要求退票,按下列规定收取退票费:在航班规定离站时间72小时(含)以前,收取票面价格()的退票费...
问题:凡年满()周岁的旅客,均可免费申请成为凤凰知音俱乐部(PHOENIXMILES)的会员,参加凤凰知音俱乐部会员里程奖励活动。A、2B、5C、12D、16...