深航可为单独旅行的16周岁以上盲人及聋哑旅客免费提供必要的引导和协助服务,旅客需在购票时向指定售票处提出申请。
年龄满16(含)周岁,无成人陪伴同行,单独乘机的盲人(聋哑)旅客,须在购票前提出特殊服务申请。
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如旅客同意托运服务犬,深航可按照小动物运输规定将服务犬连同容器和食物免费运输,其重量计入旅客的免费行李额内。
申请担架服务的旅客,请务必应在航班起飞前()小时(含)以上到深航指定售票处提出申请。
如旅客同意托运服务犬,深航可按照小动物运输规定将服务犬连同容器和食物运输,其重量计入旅客的免费行李额内。
如果旅客托运的行李破损或丢失,深航会根据破损状况向旅客提供必要的修理或赔偿,最高限额为200元/千克。
团体旅客自愿退票,只限在()办理A、原购票的售票处B、航班始发地的售票处C、航班经停地的售票处D、终止旅行地的售票处