ISO9000标准中对质量的定义是：“反映实体满足（ ）需要的能力的特性和特征的总和”。A.明确B.隐含C.明确和隐含D.顾客
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在输血质量管理方面，产品质量的含义指( )。A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C、质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”D、产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。()此题为判断题(对，错)。
管理是反映实体满足明确或隐含需要能力的特性的总和。()此题为判断题(对，错)。
质量就是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特征总和”。()此题为判断题(对，错)。
以下关于质量的定义,正确的是()。A、反映实体满足明确需要能力的特性总和B、反映实体满足隐含需要能力的特性总和C、反映实体满足明确或隐含需要能力的特性之差D、反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和
质量(品质)是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。()此题为判断题(对，错)。
