A、反映实体满足明确需要能力的特性总和
B、反映实体满足隐含需要能力的特性总和
C、反映实体满足明确或隐含需要能力的特性之差
D、反映实体满足明确或隐含需要能力的特性总和
关于质量的定义说法不正确的是:()A.反映实体的B.满足明确和隐含需要的能力特性总和C.一定等级下的好坏D.狭义的质量概念就是价值
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ISO9000标准中对质量的定义是：“反映实体满足（ ）需要的能力的特性和特征的总和”。A.明确B.隐含C.明确和隐含D.顾客
质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。()此题为判断题(对，错)。
管理是反映实体满足明确或隐含需要能力的特性的总和。()此题为判断题(对，错)。
质量就是“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特征总和”。()此题为判断题(对，错)。
质量(品质)是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。()此题为判断题(对，错)。
反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和称作（ ）
