对八项质量管理原则的理解不正确的是()A、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向B、组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客需求,并力争超越顾客期望C、将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效的德奥期望的结果D、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率
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组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取()顾客期望。A、改变B、实现C、超越D、改进
组织以顾客为核心,组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是()A、理解顾客当前和未来的需求B、超越顾客期望C、满足顾客要求D、组织依存于顾客
单选题()得含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。A 以顾客为中心原则B 基于事实的决策方法原则C 领导作用原则D 全员参加原则
单选题组织以顾客为核心,组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是()A 理解顾客当前和未来的需求B 超越顾客期望C 满足顾客要求D 组织依存于顾客
单选题在ISO9000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,()不属于顾客的范畴A 供应商B 采购方C 委托人D 消费者
单选题组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取()顾客期望。A 改变B 实现C 超越D 改进