问题：一对夫妇去重庆，购买一张C舱全票，一张Y舱全票，托运60KG行李，应交（）公斤逾重行李费。A、20公斤B、10公斤C、0公斤D、5公斤...
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问题：托运行李尺寸标准为20×40×55CM。...
问题：为无成人陪伴儿童办理乘机手续，无成人陪伴儿童的座位安排应根据以下原则（）。A、安排在便于指定的随机服务员和乘务员照料的适当位置B、安排在紧急出口座位C、若座位满座，应安排与女旅客一起的座位D、靠近机上厨房，最好是过道座位...
问题：服务交往中民航旅客的需要（）。A、安全需要B、对航班时间上的需要C、舒适的需要D、自尊的需要...
问题：航班延误是由于承运人的原因造成的，可给予旅客适当的经济补偿，但延误时间超过（）小时（含）以上的才予以补偿。A、1B、2C、3D、4...
问题：收运易碎、易损或包装不符合要求的行李，应贴挂免责行李牌（）。A、免责行李牌B、易碎标签C、优先标牌D、姓名标签...
问题：除多尼尔、冲八机型外，在每一航班的每一航段上，只载运（）名担架旅客。A、1名B、2名C、3名D、4名...
问题：民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外，还应具备以下哪几种能力（）。A、倾听能力B、观察能力C、表达能力D、劝说能力...
问题：陈先生的儿子出生于2005年1月1日，2007年1月2日这天，陈先生为儿子购买机票应是儿童票。...
问题：构成国际运输的国内航线，每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算。...
问题：《居民身份证》，不包括有效期内的《临时身份证》。...
问题：哪类物品旅客可以随身携带或者托运（）。A、硫酸B、三角刮刀C、瓶装打火机气D、体育运动队携带的比赛用枪支弹药...
问题：客票“付款方式”栏填写TKT表示（）。A、旅行支票B、旅费证C、信用卡付款D、客票换开...
问题：（）情况的客票，严禁办理退票。A、超过客票有效期的客票B、各类协议免票、金鹿卡（BBB）免票C、不完整的客票D、票价、航段、舱位进行了删改处理的客票...
问题：每一位成人旅客只能携带一名按成人票价50％付费的不占座儿童旅客。...
问题：危险品通常具有（）、腐蚀等危险性。A、毒害B、放射C、燃烧D、爆炸...
问题：根据国际运输的定义，航班的（）两点间构成的航段是在本国境内，此航...
问题：“旅客服务报”的代码为（）。A、TPMB、PTMC、PSMD、LDM...
问题：客票是一种有价票证，是（）。A、由承运人或代理人填开B、旅客与承运人之间的运输契约C、旅客乘机或交运行李的初步证据D、承运人之间及承运人与代理人之间结算的凭证...
