良好的沟通从倾听开始，倾听的要领包括（）
下面哪种倾听方式属于主动倾听A、依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息B、对不同的意见不必太过认真的倾听C、倾听中不随意打断对方谈话D、倾听中给以适当的回应和眼神关注
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非语言沟通下列哪一项除外( )A、皮肤接触B、提问C、沉默D、倾听E、眼神交流
以下哪项不是非语言沟通技巧（ ）。A．倾听B．提问C．沉默D．眼神交流E．皮肤接触
通常有效倾听的非口头沟通行为包括()。A、身体向后倾，表示出放松B、保持直接的眼神接触，而回避的眼神会被认为存在欺骗性、缺乏兴趣或没自信C、保持开放式的身体姿势，表明自信和对对方的接受D、用肢体动作和手势表明是否理解
关于倾听表述错误的是( )。A.在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。B.服务人员在倾听客户的要求或意见时，可适当地边工作，边倾听。C.要目视客户，并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。D.在倾听过程中，适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。
不属于非语言性沟通技巧的是A、沉默B、倾听C、提问D、微笑E、眼神接触
教师与学生沟通时，很重要的一点是让学生感觉受到关注。以下技巧中哪些技巧未能传达出教师愿意聆听及接纳对方的讯息？（）A、隔一会儿时间低头看表B、轻松自然的身体姿势C、双方保持适当的距离D、给出非语言的信号（点头、眼睛接触、赞同声），表示正在倾听
