问题:重大投诉受理后的处理程序包括:()。A、分析投诉的原因,找出解决方案。B、将解决方案传达给投诉者,落实解决方案。C、投诉处理完成后一周后进行回访。D、以上各环节及时填写《投诉处理记录表》。...
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问题:大树”一般指干径在5厘米以上、高度在4米以上的大乔木。...
问题:对不合格/潜在不合格、不完善事项的处理应进行()...
问题:物业管理处应结合建设单位交付的安全防护设施,编制“()相结合”的...
问题:顾客的建议和咨询内容,以及处理情况应在事后()内录入CRM系统中...
问题:招标书规定,在投标书上必须有投标人或其授权的代表签字,并加盖()。...
问题:保洁员的专业能力包括()。...
问题:给水泵每日应巡查3次,记录压力表读数,应为高区1.1~1.3Mp...
问题:在清洁木地板时,将棉拖把放入中性清洁剂水溶液,拧干后对地板搓洗;...
问题:室内公共场所,每()m2应配备3kg灭火器一个。...
问题:房山某小区居民柯某按规定向物业公司交了物业管理费。今年6月...
问题:车辆信息包括:()。...
问题:编制顾客服务方案的目的不包括()。...
问题:简述给水泵运行管理要求。...
问题:()等重要节日,社区大门应当安排适当的装饰。...
问题:服务规范在秩序实效中对公共秩序的要求是什么?()A、车辆应当停放在规定的区域内;B、装修垃圾应分类堆放在指定位置,散乱垃圾应袋装堆放;C、物业服务区域内的公共部位/区域应当不被占用,应当没有乱堆放、乱摆卖的现象;D、物业服务区域内的可控噪音应当符合国家/行业规范要求。...
问题:化学药剂的弊端()...
问题:开花植物修剪应在花芽萌动前进行。...
问题:下列植物中属于球根花卉的是()...
问题:装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,应当严格遵守规定的()。...