HR总监面试题目

以下属于对抗性问题的是( )。

A、“能否建议你使用别的方法完成”?

B、“这些我们都能做到,你呢?”

C、“你说的问题我也遇到,你愿意听我的体会吗?”

D、“再延长三天能完成吗?”


正确答案:B


Certkiller.COM采用WindowsServer2008企业证书颁发机构(CA)颁发证书。你的指示来实现密钥存档。来实现这个任务,你应该怎么做呢()

A.在服务器上,存档的私钥

B.配置Hisecdc安全模板

C.撤销企业从属CA和问题用户证书加密文件的用户

D.配置存储加密文件的计算机自动enrollement


参考答案:A


有一个群众来办事,你同事由于有事,领导交代你来处理,但是你又没有任何相关的经验,谈谈你会如何处理?


 群众来单位办事,领导交代我来处理,虽然我没有任何相关的经验,但是还是会尽心尽力想办法为群众办好事、办成事,以构建良好的党群关系,维护好单位在群众心目中的良好形象。

  第一,我会热情接待群众,妥善安顿群众,耐心听取群众的困难和诉求,并做认真记录。之后,由于我没有任何相关经验,为了保证事情能够高效地进行解决,我会与有此类工作经验的同事进行联系,详细询问此类问题的解决方法、工作流程和相关要求。

  第二,了解了群众问题和相关规定后,我会依据单位制度和政策规定真诚地为群众解决问题。如果群众遇到的事情、反映的问题是属于我们单位管辖范围内的,那么我会根据同事们提供的工作经验和建议,按照程序快速为群众办理相关事务,解决群众问题;

  如果群众反映的问题不在我单位管辖范围内,那么我会向群众解释清楚,并耐心告诉群众应该找哪一些行政部门去办理。如果是与我单位经常有工作往来的兄弟单位,我会主动帮助群众联系相关负责人,以尽快帮助群众解决问题;

  如果群众反映的问题不符合相关政策规定,我也会耐心细致地为群众讲解相关政策法规,尽力得到群众的谅解和配合。相信经过我的真诚沟通和努力,以及同事和领导们的帮助,群众的问题一定能够得到有效解决。

  群众离开后,我会将此次工作内容进行整理,包括群众反映的问题以及我的处理方法和最终的结果,向领导进行汇报,便于领导下一步工作的安排。同时,我会主动地与负责此项事务的同事就自己对于该项工作的一些想法进行沟通和交流,共同进步,更好地为群众服务、为领导分忧。

  总之,在整个过程中,我一定要时刻记住自身的工作职责,以维护群众利益,维护单位与群众之间的良好关系,切实为群众解决困难为工作的最终目的。在与群众交流时也要尽量站在群众的立场上去思考问题,只有这样才能得到群众的信任,才能得到群众的支持和配合

 


? 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用?


正确答案:
            


你必须利用备份恢复数据库,但是你没有控制文件,该如何解决问题呢?


正确答案:
重建控制文件,用带backup control file 子句的recover 命令恢复数据库。


HR 总 监 面 试 题 目人力资本管理专家 廖亮1、你认为人力资源这个部门都具有哪些工作职责?2、你做过多年HR总监,那么请你谈谈管理都有哪些职能。3、你认为HR管理模块中最难的是那一块,为什么?4、绩效管理企业都在做,但是自上而下都感觉比较难做,这是为何?5、绩效管理中你认为最难的地方在哪里,为什么?6、KPI与BSC同为考核工具,你能谈谈他们之间有什么区别吗?7、你刚到公司就遇到一大堆问题等你来处理,有报告、计划、文件、方案、审批的文件等等,那么你会采用什么方式来处理这些问题呢?8、公司制度很多,但就是执行起来很难,你认为为何会出现执行难的问题呢?你将如何来解决?9、你做HR管理这么多年能否谈谈HR管理在企业中的地位呢?10、有人说HR有六大模块,依据你做HR的经验和体会,你觉得应该有几大模块。11、企业中有中高层、一般员工,针对这些不同层次的员工,你将怎样设计培训计划?12、企业员工因为对公司某一项制度有看法就闹罢工,而参与罢工的有些还是骨干员工,你说对他们公司应该怎么处理?13、如果你来公司做HR总监,你会首先从哪几个方面切入呢?14、你是HR总监,你将如何对HR经理进行业务指导呢?15、公司在制定薪酬中一般要考虑哪些因素呢?作为HR部门需要做哪些预算呢?16、现在要同时招聘两名中层管理人员,一名是研发总监,另一名是部门经理,你认为他们两个人在招聘中是否采用同一个标准和条件?17、国家现在对社保方面要求很严格,可是公司许多员工却不愿意缴纳社会保险,你说我们应该怎么办?18、公司有不少员工要说工作不积极嘛,好像也不是,但是就是感觉他们没有激情,工作的积极性没有完全发挥出来,你有什么好办法来激发他们的工作热情和积极性呢?19、职业规划是HR重要内容之一,能否谈谈下一步你的职业规划呢?20、能否谈谈你在做HR方面有哪些成功案例。21、请你谈谈什么是企业文化?你认为企业文化在企业管理中有什么实际意义?你认为我们公司企业文化应该怎么做?22、你认为应该怎么做HR战略规划?23、企业是家族式企业,公司有不少人都是我的亲戚,他们不少人都在企业重要岗位担任职务,但是,由于他们文化水平和知识普遍偏低,已经对企业发展形成了障碍,我想解决这个问题,但是就是不知道该怎么办?你有什么好办法没有?24、请你简要描述一下自己做HR的工作经历。25、请你对自己做一简要介绍。26、企业员工如何进行培训?27、你能否谈谈企业多元化经营的好处?

u 根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的?


正确答案:
      


u 你遇到的最难的时间管理方面的问题是什么?你为什么认为那个问题很难?你是怎样努力解决那个难题的?


正确答案:
         


u 你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢?


正确答案:
           


你是文件管理部门的人员,一天快下班时,有人来你处要一份文件,但你发现没有接受过这份文件,向发文单位询问,他们说已经将文件发给你们单位了。你怎么处理?


答案:
解析:
1)仔细查找收文记录,确保万无一失。
(2)如果多次查找仍然没有收文记录的话,再次与发文单位联系,让他们再次核对是否发文,同时联系通讯员,是否在发文途中疏漏了文件。
(3)如果多方努力仍然找不到文件的话,我会向来要文件的人表示歉意并说明情况,如果不急的话就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件。
解题思路:答题思路是:分析问题+分情况对待+解决问题。此题考察考生处理工作中的意外状况的应变能力,对于此类问题,准确判断,果断行动是制胜的法宝。


阅读下列材料:
算法与程序设计的复习课上,胡老师问学生计算机解决问题的步骤,有位学得不太好的学生说:“不就是傻瓜原理吗,你说他向东,他肯定不会向西”。所有同学哄堂大笑。胡老师当时很生气,学生的答案并非自己想要的,而且胡老师觉得这个学生就是想捣乱。你要是胡老师,你会如何处理呢
请结合上面的案例对下列问题进行分析:
(1)案例中的偶发事件的起因是什么
(2)你要是胡老师,你会如何处理这则偶发事件 谈谈你的想法。


答案:
解析:
(1)这则偶发事件的起因是学生异动型。课堂上教师提问时学生答非所问。
(2)教师可以发掘学生回答中的积极成分,如计算机是靠指令控制的,输入什么样的指令计算机就会有相应的操作。但计算机解决问题时,我们事先并不知道输入什么样的指令才能解决问题。这时候,我们就要分析问题,确定方案,设计算法,然后进行程序设计。设计完程序后,就可以解决问题了。

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考题 某公司去年招聘的几名员工,在工作中多次顶撞公司领导。假如办公室主任委托你去协调这些员工与上司的关系,你将怎样做?你准备使用哪些方法。正确答案:(1)运用感情激励法。以平等的身份、商讨的口气与他们谈话,了解他们的意见、看法。(2)介绍对上协调的方法。强调职工维护领导的威信和形象的重要性,介绍如何理解上级意图,如何进行换位思考,如何提合理化建议,如何避免与上级发生冲突等具体方法。(3)采取书面或口头的方法,向办公室主任(而不能直接向公司领导)汇报情况出如何协调领导与新职工关系的意见。

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考题 如果你不能立刻解决顾客的问题,那么你与顾客的交流应该是:()A、你以前没有处理过相关问题,你不知道该如何做B、公司会利用天工作日来解决相关问题C、有意愿并且会采取行动来帮助顺客D、你不能为顾客马上提供解决办法正确答案:C