乘机时，谭景及其女儿的客票必须包括（ ）。
A.定座单
B.出票人联
C.旅客联
D.所有未用乘机联
下列有关旅费证的组成，说法正确的是( )
A.旅费证由会计联、出票人联、承运人联和旅客组成
B.旅费证和客票不同的是旅费证有换取服务联
C.旅费证和客票相同的是都有出票人联
D.旅费证和客票相同的是都有旅客联
下列关于旅费的组成，说法正确的是( )
A.旅费证和客票都有会计联、旅客联和出票人联
B.旅费证和客票都有会计联、乘机联和出票人联
C.旅费证和客票不同的是旅费有乘机联
D.旅费证和客票不同的是客票有换取服务联
旅客使用客票时，缺少包括乘机航段的乘机联和全部未使用的其他乘机联和( )中任何一联的，客票即为无效。
A.财务联
B.旅客联
C.出票人联
D.以上全对
2019/1/1,1,客票基础知识,专制培训系列教材之二,主讲人：黄颖芬,2019/1/1,2,客票的定义和作用,A.定义 客票是指由乘运人或其代理人所填开的被称为“客票及行李票”的运输凭证。客票英文全称为“PASSENGER TICKET AND BAGGAGE CHECK”，明确旅客所乘坐的舱位等级，同时也限定了所托运和携带行李额度 B.作用 承运人和旅客订立的航空运输合同 旅客乘机、托用行李和报销的凭证 承运人之间或承运人和代理人之间的互相结算的凭证,2019/1/1,3,客票的组成部分,客票由会计联、出票人联、1至4张不等的乘机联,旅客联组成，以及备有运输合同条件、声明、通知事项等。 会计联（AUDIT COUPON）供财务部门审核和入帐用。 出票人联（AGENT COUPON）供填开客票的销售部门存查。 乘机联（FLIGHT COUPON）供旅客在客票的粗线画出的指定地点之间搭乘飞机用。 旅客联（PASSENGER COUPON）由旅客收执，旅客在使用客票或退票时必须附有旅客联。,2019/1/1,4,客票的有效期,A、普通客票（NORMAL FARE） 普通客票的客票自旅行之日起，一年运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。客票有效期的计算，从旅行开始或填开之日的次日起至有效期满之日次日零点为止。 例（1）2007年12月27日填开SHA-CDG-FRA-CDG-SHA普通客票一张。SHA- CDG航段在填开客票之日起一年内，就是2008年12月27日24：00 （或说是2008年12月28日0：00）之前都可使用。 (2)若SHA-CDG航段在2008年12月27日使用，那么剩余的航段CDG- FRA-CDG-SHA,必须在旅行之日起一年内，就是2009年的12月27 日24：00（或说2008年12月28日0：00）之前均可使用。 B、特殊票价（SPECIAL FARE） 特种票价的客票和有折扣的普通票价客票的有效期限，应根据该票价的有关规定办理。常见的有效期为7天、15天、21天、1月、3月和6月等，或对季节、周末或指定日期限制旅行或不得旅行。,2019/1/1,5,客票识读,2019/1/1,6,1、乘机联数栏：表示当前乘机联是该本机票所有乘机联中的第几张。票号之前的数字与“FLIGHT COUPN NO”之后的数字是对应的。 2、出票日期和地点： 12JUL05是出票日期； CTS 是售票处名城（或简写），CTS是上海市中国旅行 社的简写； SHA120是售票处的OFFICE号； 08300191是售票处的结算号码； DEV-2是DEVICE 2的简写，2号大票机出票JM/HU是出票员工的姓名,2019/1/1,7,3、旅客姓名栏：姓名先写姓氏，“/”后再填名字和称谓，如果此栏无足够地方填写，可以用名字的首个字母取代。 4、航段信息：包括：有效航段的标注；承运人；航班号；舱位；起飞时间。 5、定座情况栏：有四种状态： OK座位已定妥 RQREQUEST,表示已申请订座但未确认定妥列入候补 SASEAT AVAILABLE,表示利用空余座位 NSNO SEAT,表示不占用座位，常见在婴儿票 6、票价级别栏：包含座位等级、票价限用的季节或时日、有限期限,2019/1/1,8,7、客票有效期查询栏。“NOT VALID BEFORE”和“NOT VALID AFTER”。机票的限制条件取7项和11项的交集。 8、行李栏。填写旅客的免费行李额，分计重和计件。 计重一般经济舱20K，公务舱30K,头等舱40K 计件不管舱位，统一为“PC” 9、票价计算栏 此票为上海到香港193.31NUC；香港到珠海为断层，也就是说从香港到珠海的运输信息不明；珠海到上海169.15NUC NUCNEUTRAL UNIT OF CONSTRUCTION，中间计价单元，1NUC=1USD ROE NUC CONVERSION RATE,NUC折换率 10、票价栏 FARE栏所对应的货币一般为旅行始发国的货币，此可作为鉴别假票的重要依据 11、机票限制条件栏,2019/1/1,9,客票的限制条件,一、机票常见限制规定 : 不得签转 NONENDORSEMENT 不得更改 NOT ANY CHANGE/NO CHANGE NONCHANGABLE 不得更改定座 NON-RESERVATION CHANGE 不得更改日期 NO DATE CHANGE 不得更改路线 NONREROUTABLE,2019/1/1,10,二、航班限制规定 只限东航航班 MU ONLY 香港-台北和台北-香港航段只能乘坐华航和华信航班 BETEWEEN HKG AND TPE CU/AE ONLY 只限当天航班 DATE SHOWN ONLY 只限当天当次航班 DATE FLIGHT SHOWN ONLY 只限机票上所写航班 ISSUED FLIGHT ONLY 出新加坡当天当次航班有限 EX SIN DATE FLT SHOWN ONLY 不能用于代码共享航班 EX CODESHARE FLIGHT NOT APPLY ON CODESHARE FLIGHT 只限MU515航班 MU 515 ONLY 不能乘坐MU8402航班 NOT VALID ON MU8402 FLIGHT 出发仅限MU530航班 DEPARTURE MU530 ONLY 上海到仁川只能乘坐MU5041航班 SHA-SEL MU5041 FLIGHT ONLY,2019/1/1,11,三、对机票期限的规定 出香港只能在05年11月1日和06年3月25日之间 EX HKG BETWEEN 01NOV05-25MAR06 / ex hkg btw 01nov05-25mar06 在XX（日期）前无效 NOT VALID BEFORE XX / nvb xx 在XX（日期）后无效 NOT VALID AFTER / nva xx 机票90天有效 TICKET VALIDITY 0-90DAYS / tkt vldty 0-90days 停留最少2天最多90天 TICKET VALIDITY 2-90DAYS 第一航段在06年2月28日后无效 FIRST SEGMENT NOT VALID 28FEB06 / 1st seg nva 28feb06,2019/1/1,12,四、机票相关费用规定 改期免收改期费 DATE CHANGES FREE、 OF CHARGE / dte chgs foc 换开机票费150新币 REISSUE FEE SGD150 / reiss sgd150 更改定座费300人民币 REBOOKING FEE CNY300 / reb cny300 改期费300人民币 DATE CHANGE FEE CNY300 CHANGE PENALTY CNY300 第二次改期收取人民币500元 CHANGE A SECOND TIME CHARGE CNY500 / 2nd chg cny500 误机费200新币 NOSHOW FEE SGD200 / no show fee sgd,2019/1/1,13,2019/1/1,14,电话：021-68335209 邮箱：Huangyfce-,THANK YOU VERY MUCH,
客票必须包括所有未使用的（）。残缺客票，缺少上述任何一联的客票，拒绝接收。
旅客办理乘机手续时，所持的客票必须包含（）。
客票的组成部分中，（）指客票中标明“适用于运输”的部分，表示该联适用于指定的两个地点之间的运输。