收费中队岗前例训内容包括()。
A.整理着装
B.列队训练
C.服务礼仪
D.岗前自问测试
收费中队推行的“一二三”工作法中岗后清理“一清二整三总结”指的是()。A.票款结算清B.整理工作现场和车辆记录C.总结本班次的成绩、不足和工作经验D.以上都对
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关于列队晨训的要求,下列表述正确的是()A、上班前准时列队晨训B、晨训在每周一至周五上午营业前召开，时间不超过10分钟C、晨训由网点负责人主持，营业网点全体员工必须准时规范着装参加D、若此项未到位处罚直接责任人500元
班前准备“六个要”包括:要做好网点清洁卫生、要准时列队晨训、要准点营业服务、()A、要做好仪容仪表检查B、要检查安全设施C、要检测好各项机具D、要整理好凭证物品
矿山救护中队以上的指挥员复训内容。
矿山救护中队副职、正副小队长复训内容。
收费员提前()分钟做好岗前准备,清点票箱,班长在指定地点集合队伍,整理着装,检查仪容仪表,交待工作事项。A、10B、5C、15D、20
《收费服务礼仪标准》中微笑服务标准有哪些内容？
