问题:判断题远程柜面业务办理过程中,对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的,应当重新识别客户身份。A 对B 错...
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问题:判断题远程柜面开卡过程中,应确保IC卡一直插在卡槽中,切勿中途拔出。A 对B 错...
问题:多选题客户通过远程柜面办理综合开户时,如审核人员发现客户存在()情况时,需在系统中记录拒绝开户原因。A身份信息疑义,拒绝出示辅助证件。B组织他人同时或者分批开立账户。C怀疑开立账户从事违法犯罪活动。D买卖银行账户E假冒他人身份开户...
问题:单选题大堂经理初审每笔业务初审后由()实时快速复核。A 仅网点柜员B 仅内控合规主任C 网点柜员或网点内控合规主任...
问题:判断题通过远程柜面办理业务时,应仔细对比客户的证件,严禁代办。A 对B 错...
问题:多选题大堂经理“厅堂业务辅办岗”角色可进行()初审?A综合开户B信用卡激活C风险测评D个人转账E短信通签约F信用卡申请G个性化卡号申请H个性化卡号开卡I同卡号换卡开卡J单笔联网核查...
问题:单选题通过远程柜面办理信用卡申请时,申请客户的年龄范围为()。A 16-65周岁B 20-65周岁C 22-60周岁D 16-60周岁...
问题:多选题客户可通过远程柜面渠道申请()信用卡。A标准金卡B万事达车主卡C银联/VISA精英白金卡D淘宝联名卡...
问题:判断题远程柜面个人转账交易中,如为实体卡账户,必须刷卡读取付款账户,如为面核类无实体卡账户,则允许手输付款账户。A 对B 错...
问题:单选题对远程柜面申请信用卡交易描述正确的是()。A 默认纸质账单B 允许年龄为20岁以上的客户进行办理C 邮寄地址为客户提供的居住地址D 特殊情况下允许代办...
问题:多选题当远程柜面外设无法读取身份证和银行卡时,需通过以下()方面来检查外设。A在PAD的设置界面,确认WIFI是否可以和外设正常连接。B通过相关业务检查身份证芯片模块。C通过相关业务检查IC卡读取芯片。D通过相关业务检查磁条卡刷磁条来读取信息。...
问题:多选题客户填写转账用途为()字样,且当日累计转账金额超过5万(含)时会提示需现场审核A“投资”B“理财”C“信托”D“基金”E“产品”...
问题:多选题大堂经理注意事项?()A只能在营业网点内协助初审柜台式FB业务,不能离行上门使用FB;B需面对面认真核实客户身份C初审业务时,需按照远程柜面业务操作规范进行证件及人像的拍摄,注意避免留存影像资料不完整、不清晰的情况D认真审核客户签名是否与证件姓名一致...
问题:多选题在拍摄标准证件照的时候,()是不被允许的。A遮挡五官B带浓妆C坐姿端正D表情夸张...
问题:多选题远程柜面可支持()渠道发起的同卡号换卡申请。A柜面B电银C网银D客户经理...
问题:单选题以下哪个年龄段在柜台式FB无法办理风险承受度评估。()A 18-30B 51-60C 高于60岁D 小于18岁...
问题:多选题大堂经理登录()或通过(),接收业务进行初审?AFB审核工作台APPB行员A工作台插件C其他...
问题:单选题柜台式FB上进行首次风险承受度评估需经()审核。A 大堂保安B 理财经理C 视频座席D 现场有资质工作人员...
问题:多选题远程柜面业务办理过程中,若客户无法接收到短信验证码,可通过()等方法进行检查。A查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B查看客户的手机通讯是否正常。C查看客户手机运营商是否自动拦截短信,协助客户拨打运营商客服开通业务。D查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。...