问题:判断题保险经纪机构是基于保险人的利益,协助订立保险合同提供中介服务,并按照约定收取佣金的机构,包括保险经纪公司及其分支机构。A 对B 错...
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问题:判断题互联网在生活工作中越来越重要,网购已成为趋势,越来越多的保险公司已经或正在涉足网络销售保险业务,目前国内共有60多家财产险公司、50多家寿险公司,其中至少已有16家财险公司、23家寿险公司开设了通过互联网销售保险产品的业务。其中,国寿、平安、太保、人保、阳光等保险集团已悉数开设了保险超市、在线商城等网上销售专属平台,部分新成立的险企也已开始逐步建立在线投保渠道。本*部分材料中提到的保险网络销售都属于直接营销渠道,有利于保险公司降低业务成本和分销成本。A 对B 错...
问题:单选题在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。A 顾客价值B 顾客让渡价值C 顾客满意价值D 顾客忠诚价值...
问题:单选题人身保险产品是一种特殊形态的商品,关于其特殊性的表现,以下说法错误的是()。A 保险营销员的首要任务是将无形的保险产品增加有形成份,让顾客认识、感知保险产品B 一般而言,社会保障制度提供给遗属的保障越高,消费者对死亡保险的需求越低C 在所有的人身保险产品交易过程中,投保人对产品价格可以接受、议价或者放弃购买D 对于保险产品,一般消费者难以判断价格的合理性并进行比较...
问题:在医疗保险市场,某保险公司主要提供少儿医疗保险产品,另一保险公司主要提供女性医疗保险产品。从行业和市场两个方面综合考虑,...
问题:单选题鉴定准保户是确定客户是否是准保户的过程,合格的准保户的标准不包括()。A 保险需求B 有缴费能力C 符合核保标准D 有一定受教育水平...
问题:单选题根据有关资料显示,客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因,70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客,就会影响到40位潜在顾客;而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下,服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务,谁就能最大限度地赢得保户资源。 人身保险服务的发展方向包括(): ①高效化; ②个性化; ③多元化; ④同质化。A ①③④B ①②③C ②③④D ①②③④...
问题:培训渠道成员能够使合作者进一步认识双方合作的前景,加强对保险公司的了解等,其中培训工作的重点是()。...
问题:单选题保险营销管理者需要经常对特定的问题和机会进行研究,需要作一个市场调研、一个产品偏好试验、一个地区的销售预测或一个广告效果进行研究。这个工作主要是()完成的。A 由内部报告系统B 由营销情报系统C 由营销调研系统D 由营销分析系统...
问题:根据我国《保险法》的规定,保险代理公司的业务范围包括()...
问题:单选题某保险公司针对农民工数量大、流动性强的特点,推出适合农民工特点的一个产品系列“你有难我支援”,包括独立的养老保险、医疗保险、意外伤害保险等,以及具有“一揽子”性质的综合保险产品,最大的特点是小额低费,并且可以跟随投保人流动。产品刚一推出就受到农民工的欢迎,有保险需求的农民工就会想到“你有难我支援”这一品牌。则该保险公司的市场定位属于()。A 品牌定位B 产品定位C 公司定位D 差别定位...
问题:单选题1992年友邦将寿险营销员制度引入国内,带动了保险业的发展;但近年来个人保险代理人渠道在扩张中效率不断下降。2006年下半年始,营销员人数以年平均近45万人的速度增长;但人均产能不断下降,个人保险代理人渠道的保费占比下降,同时还伴随着销售误导等问题。 个人保险代理人从事保险营销活动,每年应当接受累计不少于()小时的后续教育,其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于()小时。A 80;24B 80;12C 36;24D 36;12...
问题:单选题在人身保险营销环境的SWOT分析中,对于面临巨大的外部机会,却受到内部劣势的限制的公司适宜采取的战略是()。A 增长型战略B 扭转型战略C 防御型战略D 多种经营战略...
问题:单选题人身保险价格供给弹性用Es1表示时,表明人身保险的给()A 无弹性B 无限弹性C 富于弹性D 缺乏弹性...
问题:单选题以下何者为正确?()。A 当发生通货膨胀的时候,银行利率就会上升,而长期寿险险种的预定利率相应改变B 当发生通货膨胀的时候,银行利率就会上升,而长期寿险险种的预定利率不能相应改变C 当发生通货膨胀的时候,银行利率就会下降,而长期寿险险种的预定利率不能相应改变D 当发生通货膨胀的时候,银行利率就会下降,而长期寿险险种的预定利率相应改变...
问题:单选题消费者对人身保险产品存在厌恶、抵触情绪时,应该采用的保险营销管理措施是()。A 扭转型营销B 刺激型营销C 开发型营销D 维护型营销...
问题:单选题根据调研的目的和功能,可以将人身保险营销调研分为():①探索性调研;②描述性调研;③因果性调研;④消费者调研。A ①②③B ①③④C ①②④D ②③④...
问题:人身保险产品生命周期的成熟期是指产品已经完全被市场所接受,销售量增长缓慢,利润增长也放慢。...
问题:单选题由于投保人对自身情况的了解多于保险人,保险人不能确定投保人是否已经披露了全部的相关信息。这种情况属于不对称信息中的()A 逆选择问题B 代理问题C 道德风险问题D “旧车”问题...
问题:单选题定价目标是保险公司在对经营的保险产品制定价格时,有意识地要求达到的目的和标准。如果公司遇到生产力过剩或者剧烈竞争,或者消费者的需求改变时,保险公司最适合选择的定价目标是()。A 生存导向型目标B 利润导向型目标C 销售导向型目标D 竞争导向型目标...