以下关于效能建设的描述正确的有：（）。
单选题会计管理工作与其他经济管理工作的主要区别是（ ）。A 会计以货币为主要计量单位来管理经济活动B 会计通过预测和决策来管理经济活动C 会计以原始凭证来证明经济活动D 会计要运用数学作为计算工具
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判断题落实总公司关于推进安全管理规范化的有关要求，健全完善各单位、各部门、各管理岗位货运安全管理职责、工作标准和工作流程，严格干部履责过程，规范管理行为，严肃干部责任追究，强化履责效能，构建货运安全管理规范化体系。A 对B 错
多选题下列关于物流服务质量管理的描述中，正确的是（）。A以全面质量管理和控制为基础B保证物流服务全过程达到质量标准的管理C以质量保证来维护客户的利益D以客户满意为物流服务质量管理的根本目标E是客户服务部门的专项工作
判断题韦伯认为，在官僚制组织中，官僚制组织通常要制定一整套规则和程序来规范组织及其成员的管理行为，以保证整个组织管理工作的一致性和明确性，当然，管理工作也可以随心所欲地进行。A 对B 错
多选题以下关于效能建设的描述正确的有：（）。A作为对行政机关履职和管理活动的效率、效果、质量等的考察和评价，其主要特殊之处在于它的问题导向B强化内部管理规范，严格依法行政，同时优化管理要素，简化工作程序，提高办事效率C以发现组织中存在的违纪、违规行为和浪费、低效、低质量等为着眼点D以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来规范管理和服务要求，以公示制来推行政务公开，以评督，以失职追究制来严肃工作纪律
单选题（）是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。A IT服务管理B 信息系统数据管理C 信息系统日常运行管理D 信息系统维护管理
多选题落实总公司关于推进安全管理规范化的有关要求，健全完善（）货运安全管理职责、工作标准和工作流程，严格干部履责过程，规范管理行为，严肃干部责任追究，强化履责效能，构建货运安全管理规范化体系。A各单位B各部门C各管理岗位D各铁路局
