问题:零缺陷思想的推行最初是在(),后来传至()。A、美国;法国B、日本;美国C、美国;日本D、德国;美国...
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问题:做“零缺陷”要什么样的思维方式?()A、特别务实,想问题重实际,做事情重实效B、特别冷静,宏观有透视性,微观有超前性C、特别敏捷,思维和行动总比别人反应快D、特别周密,想问题做事情滴水不漏E、特别坚韧,办法总比困难多...
问题:在零缺陷管理层次中,QES指的是()。A、经理主管质量工作指南B、基于PONC的管理模式C、质量改进过程管理D、麻烦消除系统...
问题:如何才能长期做到"零缺陷"?()A、造就一支可靠的德技双修的队伍B、建立可靠的运行体系C、设定严格的奖罚制度D、培植深厚的企业文化...
问题:在零缺陷管理层次中,QIPM指的是()。A、经理主管质量工作指南B、基于PONC的管理模式C、质量改进过程管理D、麻烦消除系统...
问题:质量是一种态度,你要想获得质量,必须要改变态度。...
问题:根据北美银行业的调查:如果要将利润翻番,则需要将客户满意度提高()。A、5%B、3%C、10%D、20%...
问题:我们能不能第一次就把正确的事情做正确()。A、根本不可能B、基本不可能C、只有少数人可能D、只要具备了一定的条件就完全可能...
问题:如何落实预先防范?()A、员工:自达标准,自律行为,自纠偏差B、部组:内部培训,内纠差错,内在协调C、左右:互相磨合,互相帮助,互查问题D、上下:齐心协力,齐抓共管,齐驱双轨E、以上都正确...
问题:文化变革过程中最重要的是()。A、人力、财力、物力、工具和方法在内的必要资源B、企业高级管理层的决心C、执行有效的制度确保优先沟通质量D、B和C...
问题:零缺陷运行系统(Cerosys)实施的步骤中,确定竞争优势与基准属于()部分。A、文化B、效能C、关系D、策略...
问题:实施变革包括4个步骤,其中第三个步骤是()。A、做出承诺B、形成信年C、转化行动D、持之以恒...
问题:质量是什么?()A、好B、符合要求C、有用D、可靠...
问题:质量是主观性的东西。...
问题:知识必须加上认知,或者是认同才能产生行动。...
问题:在零缺陷管理层次中,ECR指的是()。A、经理主管质量工作指南B、基于PONC的管理模式C、质量改进过程管理D、麻烦消除系统...
问题:“零缺陷”的工作标准有什么特点?()A、是客观标准而不是主观标准B、是具体标准而不是抽象标准C、是动态标准而不是固定标准D、以上都不正确...
问题:执行基于价值的质量经营模式,步骤之三就是()。A、制定战略与政策B、寻找价值驱动的要素C、设定战略执行的目标D、督导战略计划的实施...