问题:设备初验前应做哪些准备?初验过程中应注意哪些事项?...
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问题:工程文档对工程师的要求()。A、归档的及时性B、信息的完整、规范、准确性C、主动性...
问题:与版本管理工作有关的人员有()。A、版本管理员B、技术支持部经理C、工程师D、办事处产品经理...
问题:面对不多说话的顾客时,我们应该以开放性问话技巧,鼓励他多说话,以下是常用的方法()。A、是什么问题B、怎么发生的C、希望我们怎么帮助你呢D、要我怎么办呢E、是不是我们的错...
问题:软件调试中出现用户反复通知修改数据现象怎么办?...
问题:如果处理过程涉及到终端软件的重新安装,维护工程师要仔细核对原先使用的软件版本、配套的补丁及特殊设置,依照()做必要的备份等。如有疑问则向()提出版本的咨询,确保使用版本的正确性和完备性。A、《重大事故处理指导书》B、办事处版本管理员C、《现场作业规范》D、办事处产品维护经理...
问题:重大升级采用项目组方式运作,内部协调会输出(),录入技术支援管理系统。该报告侧重于项目分析﹑人员分工﹑项目运作步骤,不要与《升级方案》重复,由技术支持部制作模板,模板中应包括成功运作的重大升级项目策划范例。A、《重大升级应急方案》B、《重大升级方案》C、《重大升级策划报告》D、《重大升级处理方案》...
问题:《升级方案》主要包括哪些内容?...
问题:在一般升级中办事处升级责任人由办事处产品经理依据待升级处理问题确定;在重大升级中由项目组与()协商后任命。A、办事处产品维护经理B、办事处产品维护副经理C、办事处工程管理经理D、项目经理...
问题:在什么系统中可以提出重大升级申请?由何人审批?重大升级的升级方案什么时候编写?由谁来编写?...
问题:什么叫完工?...
问题:用户拒绝在设备维修合同上签字,怎么办?...
问题:用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字,维修是否进行?为什么?...
问题:根据公司集中受理中心运作要求和最新综合业务产品线分级技术支持模式,工程师碰到技术问题时求助的正确处理过程为()。A、资料支持=>产品组长支持=>集中受理支持=>技术支持部专家支持B、工程师支持=>产品组长支持=>集中受理支持=>技术支持部专家支持C、工程师支持=>产品组长支持=>产品经理支持=>技术支持部专家支持D、资料支持=>产品组长支持=>产品经理支持=>技术支持部专家支持...
问题:经过工前协调会,主要输出以下哪些内容()。...
问题:某局在升级失败后按时倒回,经测试证实业务正常,这需不需要做重大事故通报处理?...
问题:如何与局方确认能否开工的条件?开工条件是什么?安装条件不满足,用户需要紧急开通,应如何处理?...
问题:对于过保用户,在维修中涉及到板件更换类型的操作时,应注意什么?...
问题:开箱验货应如何进行?如果出现货物问题,应如何处理?有无期限问题?能够准予开箱验货的前提。...
问题:设备上电在何时进行?上电有哪些注意点?...