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旅游酒店管理师
题目
投诉的类型有:有关酒店相关政策规定的投诉、()A、有关设施设备的投诉B、有关服务态度的投诉C、有关服务和管理质量的投诉D、有关异常事件的投诉
题目内容
(请给出正确答案)
投诉的类型有:有关酒店相关政策规定的投诉、()
A、有关设施设备的投诉
B、有关服务态度的投诉
C、有关服务和管理质量的投诉
D、有关异常事件的投诉
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