在服务过程中对于相互问候不合适的是()
以下关于问候用语的表述错误的是()。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
点击查看答案
当客户走进柜台前,营业员应()。A、面朝客户B、目光迎视C、面带微笑D、主动点头示好
以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是()。A、问明顾客来意,耐心解答顾客提问B、顾客临走时应主动告别C、陪同顾客到相关部门办理事宜D、接待人员起立,面带微笑,主动向顾客问候_您好!请问您需要什么帮助
服务的四把钥匙:()(笑脸)、()(眼神)、()(问候)、()(主动)。
在问候他人时,哪种态度是不合适的()。A、积极、主动B、落落大方C、诚恳、热情、友好D、冷淡、疏离、敷衍了事
窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时,应主动向客人打招呼问候,同时还应该如何做()A、面带微笑B、目视对方C、点头示意D、起身鞠躬E、做出迎送手势
门市服务人员在距离旅游咨询者()步的时侯就要面带微笑,热情地问候。A、1B、2C、3D、4