服务质量管理规划的重点是提高()属性的质量。

题目内容(请给出正确答案)

服务质量管理规划的重点是提高()属性的质量。

  • A、顾客最满意的
  • B、顾客最不满意的
  • C、服务合同
  • D、服务流程
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