问题:银行给消费者的风险提示中()是指如出现市场剧烈波动、相关法规政策变化或其他可能影响理财产品正常运作的风险。A、政策风险B、信息传递风险C、认购风险D、市场风险...
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问题:在没有履约历史记录的情况下,判断借款人的信用状况,授信机构可以凭借:()。A、本人说明B、担保人说明C、非经济层面的信息D、存款信息...
问题:商业银行个人信用信息异议处理工作机制和要求包括:()等。A、适度下放异议处理权限B、制定自行受理客户异议申请及处理人民银行登记的异议信息的操作流程C、确定专职部门和异议处理人员D、每日至少登录一次异议处理子系统E、对涉及本机构的异议申请,及时启动异议检查程序,并在10个工作日内查明原因,答复申请人...
问题:“中国人民银行南京分行金融消费权益保护工作管理系统”何时开始正式运行()。A、2012年8月10日B、2012年8月20日C、2012年9月10日D、2012年9月20日...
问题:借款者信用信息的来源可能有:()。A、银行、信托公司等金融机构B、公用事业部门C、供应商D、消费者E、零售商...
问题:下列哪项不属于服务突发事件的报告基本情况()A、营业网点名称地点B、银行涉事人员C、性质以及发生原因D、涉及金额...
问题:()是在贷款开始的一段期间内利率保持固定不变,利率固定期结束后利率执行方式转化为浮动利率。A、基准贷款利率B、浮动贷款利率C、固定贷款利率D、混合利率...
问题:服务突发事件分类中()指致使多个营业网点不能正常营业.影响银行正常服务的群体性服务突发事件。A、特大服务突发事件(I级)B、重大服务突发事件(II级)C、较大服务突发事件(III级)D、一般性服务突发事件...
问题:下列不属于银行消费者权益保护的意义的是()。A、保障消费者权利B、保障银行权利C、提升银行服务水平D、促进银行业自身发展...
问题:按照《征信业管理条例》规定,从事征信业务及相关活动,应当遵守法律法规,诚实守信,不得()。A、以盈利为目的B、危害国家秘密C、侵犯商业秘密D、侵犯个人隐私...
问题:银行贵金属业务消费者在办理业务时,有权()。A、了解实物贵金属产品的品牌、成色、发行人等产品信息B、自主选择代理上海黄金交易所业务的银行C、自主选择贵金属投资种类及投资方式D、自主决定买卖时机,获得收效或承担损失...
问题:保管箱业务中,消费者有权了解开办网点保管箱业务的()。A、箱型规格B、租金C、押金D、其他相关服务价格...
问题:()是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等,事先为申请人设定的最高使用金额,这反映了商业银行对个人信用程度的肯定。A、信用额度B、共享授信额度C、最大负债额D、公民信用评分...
问题:金融机构对见票即付或者到期的票据,故意押票,拖延支付的,应当承当何种责任()。A、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额0.7‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依法承担赔偿责任B、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额0.8‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依法承担赔偿责任C、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额0.9‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依法承担赔偿责任D、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额10‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依...
问题:发生服务突发事件,()第一对间通过电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。A、上级部门B、柜员C、营业网点D、行长...
问题:()年,中国人民银行金融消费权益保护局成立,表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次。A、2006B、2010C、2011D、2012...
问题:有书写障碍的残障人士办理以下哪些业务时,可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名()。A、开户B、存款C、取款D、挂失及贷款...
问题:区域性银行汇票仅限于在什么范围内背书转让?以下选项最合适的是()A、全球B、全国C、无限制D、当前区域内...
问题:消费者对本人信用报告中的信用信息有异议时,需要向征信管理部门提交的材料是()。A、异议申请人身份证件原件B、《个人信用报告异议申请登记表》C、个人所得税缴费证明D、异议申请人身份证件复印件...
问题:消费者应采取充分的安全措施,如(),防止银行的电子银行系统受到病毒侵害和电脑黑客攻击,防止身份认证要素被盗或泄露,保证网上交易信息传输的保密性、真实性和完整性。A、安装防病毒软件B、及时安装电脑系统安全补丁C、安装防病毒插件D、安装防黑客软件...