东财网络营销理论与实务在线作业三-0005试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)1.在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是()A.价格B.产品C.渠道D.促销答案:A2.信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方()A.企业与企业B.政府与企业C.消费者与企业D.消费者与政府答案:C3.顾客主导定价主要是指以()模式为代表的网络定价A.B2CB.B2BC.B2GD.C2C答案:D4.营销活动的最终目标是（ ）。A.一对一营销B.绿色营销C.忠诚营销D.知识营销答案:C5.市场营销是一个( )过程。A.完整的、单向的B.零散的、循环的C.完整的、循环的D.零散的、单向的答案:C6.“一对一”营销的核心是（ ）。A.个性化营销B.大众化营销C.标准化营销D.互动营销答案:A7.以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。A.有效沟通原则B.平衡理论原则C.目的明确原则D.最小费用原则答案:D8.属于电子中间商特点的有_A.虚拟交换方式B.实体交换方式C.很好地控制库存，降低成本D.起着联系生产者和消费者的纽带作用答案:A9.网络营销的软营销技术采用的是（ ）。A.电子邮件B.Web技术C.RSS技术D.push技术答案:D10.和其他邮件列表不属于同一类的是（ ）。A.公开类B.广播类C.封闭类D.管制类答案:B二、多选题 (共 20 道试题,共 80 分)11.电子邮件写作的礼节包括（ ）。A.谦恭B.具体C.体谅D.完备答案:ABCD12.RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示()A.近期性B.相关性C.购买频率D.购买币值答案:ACD13.分销渠道通常由()组成A.零售商B.辅助机构C.批发商D.制造商答案:ABCD14.短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有()A.对用户资源的控制能力B.对营销资源的控制能力C.对市场环境的适应能力D.对市场监管的适应能力答案:ABCD15.网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括_A.访问的页面B.用户密码C.交易记录D.浏览路径答案:ACD16.信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()A.会员入会时填写的基本资料B.cookie可在会员上网时追踪资料C.电子邮件方式D.对会员做消费行为及心理的问卷调查答案:ABD17.网上市场调查的方法有（ ）。A.专题讨论法B.问卷调查法C.实验法D.经验预测法答案:ABC18.计算网络广告费用的主要指标有()A.点击数B.访问次数C.印象D.回应单击答案:ABCD19.网络营销产生的主要原因是（ ）。A.互联网技术的发展B.虚拟市场的形成C.个性化营销的需要D.降低成本的需要答案:ABC20.社区的构成要素包括()A.人口B.地域C.有组织的社会经济活动及其管理机构D.维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度答案:ABCD21.以下可以运用RFM法的情形是()A.公司为某项直邮寻求目标受众B.公司为提高知名度C.公司为目录营销活动寻求目标受众D.对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户答案:ACD22.短信在解决“IT手段不可达”的问题上，有着两方面的优势,它们是()A.短信的发展空间更大B.短信的用户更广C.手机和个人是对应和绑定的，短信可以起到IT系统外延的作用D.短信的高效率和低成本答案:CD23.产品的定价策略与什么有关()A.产品价格弹性B.替代品和互补品C.产品生命周期D.产品属性答案:ABCD24.美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。A.主体B.对象C.核心思想D.过程答案:ABCD25.客户差异分析包括的方面有()A.客户分析B.客户分类C.市场定向D.建立预测模型答案:ABCD26.下面属于网络前台系统的有_A.购物车B.收银台C.银行D.用户注册答案:ABD27.网络社区包括（ ）。A.BBSB.新闻组C.论坛D.博客答案:ABC28.营销数据库的类型包括()A.客户数据库B.准客户数据库C.聚合数据库D.数据库分析答案:ABCD29.网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于_。A.售后服务B.技术手段C.营销方式D.产品种类答案:BC30.直销的优点有（ ）。A.长期稳定的客户群B.促进产品更新与发展C.节省成本D.增加顾客信任度答案:AB