全面质量管理中找出主要影响因素应用方法不包括()

题目内容(请给出正确答案)
全面质量管理中找出主要影响因素应用方法不包括()

A.去现场调查

B.散布图

C.采取表决方式集中多数人的意见

D.文献法

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