此题为判断题(对，错)。
当将事实摆在下属面前时,高层管理者不能发怒不是石川馨质量哲学的内容。()此题为判断题(对，错)。
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管理者能不自己做的工作,尽量安排下属做。()此题为判断题(对，错)。
领导则强调指挥、控制和监督,通过发挥管理者的权力去规范下属的行为。()此题为判断题(对，错)。
管理者要对下属感到没有把握的、难度较大的环节做重点教育。此种说法:()。此题为判断题(对，错)。
管理者要与下属共同对企业的绩效进行分析,并制定出行之有效的绩效提升方案。()此题为判断题(对，错)。
处理问题时，应站在乘客的立场，遵循公司的方针、政策，公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题。此题为判断题(对，错)。
目标管理法中所确定的目标通常是由管理者和下属人员共同参与制定的,而不是由管理者单方面确定的。()此题为判断题(对，错)。
