从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
泛指病人管理的每一个环节
强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
重视第一线服务人员的素质
关于"以病人为中心"的管理理念,说法不妥的是A、从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心B、根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程C、泛指病人管理的每一个环节D、强调对病人的服务态度和医患沟通技巧E、重视第一线服务人员的素质
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以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()。A、从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心B、根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程C、泛指病人管理的每一个环节D、强调对病人的服务态度和医患沟通技巧E、重视第一线服务人员的素质