如果发现问题首先去现场
检查发生问题的对象
立刻采取暂时性的措施
查找问题产生的真正原因
是应对措施标准化,以免再次发生
标准化制定的目的是A.对提出的管理对策进行实施B.为了防止质量管理改善效果的退化C.对问题点的原因提出改善措施D.分析质量管理问题产生的原因E.取得全员的管理共识
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偏差分析的一个重要目的是(),从而采取有针对性的措施,减少或避免相同问题的再次发生。A、预测估计完成项目所需的总费用 B、找出引起偏差的原因 C、采取适当措施纠偏 D、检查纠偏措施的执行情况
应对已发生质量问题的原因进行分析,并制定和实施应对风险的措施。
()是及时搜集各种信息,通过科学、客观的分析,找到出现质量问题的原因,采取措施,防止类似问题再次发生。A、前馈控制B、预先控制C、现场控制D、反馈控制
问题管理具体的目标是()A、将由IT基础架构中的错误引起的事故和问题对业务的影响减少到最低程度B、查明事故或问题产生的根本原因,制定解决方案和防止事故再次发生的预防措施C、实施主动问题管理,在事故发生之前发现和解决可能导致事故产生的问题D、以上都是
如果未最终解决问题产生的根本原因,则应建议应急措施,同时应采取以下哪项措施?()A、关闭此问题B、搁置此问题C、继续查找根本原因D、以上都不对
餐饮单位接到投诉后,应采取的措施包括()A、建立完善的投诉管理制度B、详细记录消费者的投诉C、追查投诉问题产生的原因D、采取措施防止类似问题的再次发生