提供与货币相等的产品或服务
减少客户的投入
增加产品的价值
热情地服务客户
组织在实现目标的过程中最重要的是( )。A.让客户满意B.让员工满意C.让领导满意D.让股东满意
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通过呼叫中心,企业可以为客户提供一对一的个性化咨询服务,但不能够评估客户的满意度。()此题为判断题(对，错)。
快乐、幸福可以认为是对自己的生活感到满意,满足,能够享受生活带来的一切,并让自己和他人快乐。()此题为判断题(对，错)。
通过让客户参与_____，客户对最后的解决方法定会更加满意，同时觉得你有能力处理，并值得信赖。
以下有关客户满意的意义的说法正确的是()。A、客户满意是企业获取竞争优势的重要手段B、客户满意是企业取得短期成功的必要条件C、客户满意是实现客户忠诚的基础D、客户满意是企业取得长期成功的必要条件
超越客户期望的满意服务方法是（）。A、让客户惊奇B、让客户感动C、更多的承诺D、想在客户前面
终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端（）的情况。A、促销活动与市场反馈B、市场需求与客户满意度C、销售情况与客户满意度D、消费偏好与动销
