全面细致地向客户介绍房地产现状
认真观察客户看房的反应
倾听客户的陈述
引导客户了解、喜欢所代理的房地产
单选题在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（ ）。A 引导客户需求B 倾听客户陈述C 介绍佣金标准D 全面介绍自己所在机构情况
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单选题在房地产经纪业务洽谈中，首要的环节是（ ），以充分地了解客户的需求。A 许诺好处B 倾听客户的陈述C 引导客户D 控制客户
单选题房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（）A 告知经纪机构的资格B 达成委托意向C 告知自己的名称D 倾听客户的陈述
单选题A房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要( )。A 全面细致地向客户介绍房地产现状B 认真观察客户看房的反应C 倾听客户的陈述D 引导客户了解、喜欢所代理的房地产
单选题房地产经纪人与客户进行业务洽谈时的首要环节是（ ）。A 全面细致地向客户介绍房地产现状B 告知客户自己及房地产机构的姓名、名称、资格等C 与客户协商经纪方式、佣金标准以及拟采用的经纪合同类型等关键事项D 倾听客户陈述
单选题在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（ ）。A 引导客户需求B 倾听客户陈述C 介绍佣金标准D 全面介绍自己所在机构情况
单选题房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息，以（ ）为中心，寻找及变通适宜的房源，减少客户看房次数，提高看房效率。A 客户的需求B 市场趋势C 现有房源D 房地产价格
