参考答案和解析
正确答案：
(1)领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
领导者的作用有:①指挥作用。指在组织活动中,需要有头脑清醒、胸怀全局,能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径。②协调作用。指组织在内外因素的干扰下,需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动,朝着共同的目标前进。③激励作用。指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
(2)领导者与管理者的联系
管理者是指通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的的人,它是组织中从事管理活动的人员,其中管理活动主要包括计划、组织、领导和控制;领导者是指那些能够影响他人并拥有管理职权的人;追随者是指在领导活动中与领导者有相同信仰和利益的人员,它是相对于领导者而言的。
领导者与管理者之间的关系:从行为方式看,领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程;从权力的构成看,两者都与组织层级的岗位设置有关;就组织中的个人而言,可能既是领导者,又是管理者;也可能只是领导者,而不是管理者;也可能是管理者,而不是真正的领导者。
(3)领导者与管理者的区别
①管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理,被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理;
②而领导者的本质就体现在被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。
③管理者是被任命的,他们拥有合法权力进行奖励和处罚,其影响力来自于他们所在的职位赋予的正式权力;领导者可以是任命的,也可以是一个群体中产生出来的,领导者运用非正式权力来影响他人。
解析：
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