故障抢修工单
行业服务工单
项目管理工单
差异化营销支撑工单
多选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单（）。A故障抢修工单B行业服务工单C项目管理工单D差异化营销支撑工单
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多选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。A营销支撑B项目实施管控C客户服务D故障抢修
单选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，（）售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。A 集团级B 省级C 本地网级D ABC都正确
多选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载（）等具体工单的流转。A集团CRM系统B集团长途资源系统C集团一站受理系统D集团网络和IT服务外包运营管理支撑平台
单选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段（）的各项跨域协同配合任务。A 售前B 售中C 售后D 以上全是
单选题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是（）。A 工单的签收B 工单的处理C 各工位权限内的工作任务单统计D 对应工单的故障抢修
填空题中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。
