当场经核实确认持卡人本人身份的，应即时为其办理密码重置业务
当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在5日内进行调查核实后为其办理
准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理
办理借记卡密码重置业务时，柜员需填写《特殊业务信息核对表》，并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息
单选题要求柜员填写《特殊业务信息核对表》的借记卡特殊业务不包括（）。A 挂失补卡B 损坏换卡C 密码重置D 密码解锁
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单选题下列哪一项不属于柜员密码管理的交易结果（）A 柜员调动后按照新生效的柜组、级别和岗位安排进行业务操作B 柜员管理岗应严格按照审批流程操作柜员密码解锁，确保按规定进行解锁C 柜员管理岗应严格按照审批流程操作重置柜员密码，确保按规定进行重置D 柜员的柜员卡被解除锁定或重置密码后，应牢记或重新设置本人密码，以免影响正常业务的开展
多选题下列有关银行卡查询密码重置的说法，正确的是（）。A准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，无须挂失，可直接办理查询密码重置B持卡人必须本人办理C客户须填写《特殊业务申请书》D柜员须填写《特殊业务信息核对表》
多选题要求柜员填写《特殊业务信息核对表》的借记卡特殊业务包括：（）。A挂失补卡B重写磁C密码重置D密码解锁
单选题外币储蓄业务密码挂失后的密码重置由普通柜员操作，综合柜员授权；凭证密码双挂失的密码重置由普通柜员操作，（）授权。A 支行长B 综合柜员C 业务管理员D 系统管理员
单选题金穗借记卡损坏换卡时，如客户密码也遗忘，办理密码挂失后（）。A 再进行密码重置B 再办理书面挂失C 再办理换卡业务、密码重置D 先进行密码重置、再进行换卡
多选题下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有（）。A存单挂失后补发存单B存单密码挂失后密码重置C借记卡挂失后补卡D借记卡密码挂失后密码重置
