规划、组织、人事管理
修改机构服务规划和政策
领导和督导训练
预算、公共关系
报告、评估和研究
单选题根据科学性、可行性、有效性等原则，对众多方案进行评价并从中选择最适用的方案的过程是（）。A 需求评估B 过程评估C 方案评估D 结果评估
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多选题老年人出现一直容易受激惹或持续退缩，受虐待人会表现出害怕、退缩、愤怒或咄咄逼人的异常状况，可能是遭受到了（ ）类型的恶意对待老人问题。A身体虐待B性虐待C情感虐待D心理虐待E经济虐待
单选题优待指国家与社会对现役军人、残疾军人、复员军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军家属等对象，在经济/经济/社会等的物质照顾与优先优惠待遇。下列不属于优抚安置社会工作内容的是（）A 优待B 抚恤C 矫正D 安置
单选题社工小范到贫困家庭中去家访，他看到在狭窄的平房里居住着三代人，睡觉、学习、吃饭都在一起。没有一件像样的家具，因为也没地方摆放。孩子的学习资料堆在餐桌上，老人的药品放在床头。这里，小范获得评估信息的方法属于（）。A 使用量表B 直接询问C 家庭探访D 观察身体语言
单选题企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中碰到的直接的实际的问题和困难，下列各项中属于一般信息咨询性问题的是（ ）。A 职工交友圈狭窄，很难融入企业B 新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解C 工伤事故的补偿和危机干预D 职工因工作和生活引起的沮丧、忧郁问题
多选题小王因为患有精神疾病，医务社会工作者小李建议家人把她送到市里的精神病院里接受治疗，尽管小王家庭比较富足不担忧医疗费用，但是小王的病依然给家人带来不小的压力。面对患有精神疾病的患者，医务社会工作者可以提供的服务有（ ）。A患者家属的支持B患者住院适应的需要C家属哀伤辅导D提供咨询的需要E协调医患关系
多选题在学校里，学生常见的心理困境包括有（）。A沮丧B亢奋C强迫症D焦虑E孤独
