简述朱兰在质量管理方面的贡献。
在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是( )。A.休哈特B.朱兰C.石川馨D.戴明
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美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由()提出的。A、休哈特B、戴明C、朱兰D、道奇
当代质量管理的思想基础是()。A.全面质量管理B.朱兰博士的质量理论C.八项质量管理原则
朱兰认为质量管理是一个连续的过程,主要包括( )三个阶段,这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。
全面质量管理的概念最早见于1961年( )一书。 A.休哈特的《工业产品质量的经济控制》 B.菲根堡姆的《全面质量管理》 C.朱兰的《朱兰质量手册》 D.戴明的《走出危机》
简述朱兰质量改进程序。
简述朱兰质量三部曲