内反馈
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相关情况,并提前告知下一个反馈时限。( )此题为判断题(对,错)。
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对待客户投诉,银行从业人员应当遵循的原则包括:()。A、坚持客户至上、客观公正,不轻慢任何投诉和建议B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户C、所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D、在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限E、所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
引入并联负反馈,可使放大器的( )。A、输出电压稳定B、反馈环内输入电阻增加C、反馈环内输入电阻减小D、输出电流稳定
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循哪些原则?()A、坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户C、所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D、在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
引入并联负反馈,可使( )。A、输出电压稳定B、反馈环内输入电阻增加C、反馈环内输入电阻减小
若反馈信号与系统给定值信号极性相同,则称为()。A.内反馈B.外反馈C.正反馈D.负反馈
在系统或过程中存在的各种自然形成的反馈,称为()。A.内反馈B.外反馈C.正反馈D.负反馈