试述归因及其对绩效评价的影响。

试述归因及其对绩效评价的影响。

正确答案: 归因是指一个观察者根据外在的行为作出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。
归因对绩效评价的影响主要有：
（1）它影响管理人员对下属的评定；
（2）影响他们对下属提供的反馈；
（3）影响管理人员对下属不良绩效原因的结论；
（4）影响管理人员对纠正这些不良绩效所采取的措施。

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