“您是否了解最近中央银行将要加息了？”，这样的问题是开放式的问题。
以下属于开放式问题的是A．您对药物有过敏现象吗?B．您吃饭了吗?C．您感觉有哪些不适?D．您现在还腹痛吗?E．您是否吸烟?
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以下哪个问题是开放式问题?()A.他说的观点对不对?B.对于这个问题您怎么看?C.这个计划可行吗?
开放式问题是为了得到简短的答案。 （ ）
以下属于开放式问题的是A:您对药物有过敏现象吗？ B:您吃饭了吗？ C:您感觉有哪些不适？ D:您现在还腹痛吗？ E:您是否吸烟？
进行问卷问题设计时,根据问题是否预设答案,可将间题分为开放式和（）两种。
让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实，用于了解客户的期望目标和考虑的因素，客户不能用“是”或“否”来回答.这种问题是（）A、开放式问题B、封闭式问题C、一般性问题
消费者购买了一件衣服有污渍，清洗即可，但是消费者觉得是新衣服，不应该有污渍，此时联系售后客服，小A作为售后客服应该如何沟通？（）A、您先不要着急，我们看下如何能把这个问题解决B、您看下，我们这样给您补偿10元优惠券是否可行呢C、您的心情我理解，亲您希望如何帮您解决这个问题呢D、亲，您稍等一下这边先了解您的问题哦，这个是可以清洗的并不影响穿着哦
