以下哪项不属于客户跟进过程中短期效果变动跟进的步骤()
六步销售法的正确顺序是()。A.计划准备—接触客户—跟进—需求分析—销售定位—赢取订单B.需求分析—计划准备—接触客户—销售定位—赢取订单—跟进C.计划准备—接触客户—需求分析—销售定位—赢取订单—跟进D.计划准备—接触客户—销售定位—需求分析—赢取订单—跟进
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请简答高级别潜在客户(H级别客户)购车时间,首次跟进时间,持续跟进频率?
针对聊天中断的客户,客服应该积极做好跟进并做好随时接待准备,以下关于跟进客户频次的说法错误的是()。A、5分钟内应该主动完成首次跟进B、在1小时内至少完成2次有效跟进C、客户咨询的第一天至少进行3次跟进D、3天内完成5次后可以放弃跟进
矫正跟进包括以下方式和内容()。A、矫正项目结案后的跟进B、矫正介入中的跟进C、转介后的跟进D、矫正关系结束后的跟进
以下选项中,哪项是市场经理处理前后台信息的实施步骤?()A、信息处理-信息发布-效果跟进B、信息收集-效果跟进-信息处理C、信息收集-信息处理-效果跟进D、信息发布-信息处理-效果跟进
对于已经放弃跟进的客户应如何处理()A、由其他客户经理轮换再跟进B、由网点负责人再跟进C、网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实,跟进方法是否正确,跟进力度是否恰当D、对于电话跟进非常反感的客户,用采取上门拜访形式跟进
以下哪项不属于客户跟进中电话呼出应遵循的原则:()A、文明礼貌,简介明了B、明确目标,紧扣主题C、站在客户的立场看问题D、所有客户采用统一的跟进话术