根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。假如客户开通十张该资费的卡，激活2张，非激活首月，有1张卡当月使用1500M，另1张卡当月使用500M，是否会产生套外流量费用（）。A、是B、否

第1题

以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。

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第2题

根据客户需求，现需要给客户开通三网短信功能，以及每个月1G全国流量的月付灵活共享套餐，客户要求最终价格为20元。如果该客户想要使用省内流量，客户经理应该怎样协助操作（）。A、新建账户，为客户准备资料B、在原配置单基础上增加通信计划和资费计划

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第3题

某客户使用月付灵活共享套餐，该客户计费宽限期为90天，共10张卡，每张卡每月最终资费为5元，最短连续激活期为4个月，假设该客户6月1日首次从平台开卡。不考虑激活费用、卡费与套外，截止10月26日该客户有1张处于激活状态，8张卡处于可测试状态，1张卡处于停用状态（激活过的两张卡均从6月1日开始激活，处于停用状态的卡在10月25日改为停用），该客户10月27日至11月26日账期中共产生费用多少元（）。A、45元B、50元

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第4题

为保护客户利益，避免产生高额流量费，每月实行流量封顶，当每月客户使用流量达到（）（套餐内+套餐外）后，停止客户当月流量使用功能，次月恢复。A、20GB、30GC、40GD、50G

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第5题

4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则：（）A、4G套餐外语音0.19元/分钟套。B、4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时，客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如：2G/3G客户为2G/3G流量标准资费（1元/M），那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐，仍按照标准资费执行（1元/M）。C、餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。

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第6题

关于任我用套餐，以下说明正确的是？（）A、套餐内所含不限速流量不结转，即当月底用完会清零。B、套餐内所含不限速流量当月不清零。C、任我用套餐/套卡客户不能作为流量共享家长。D、任我用套餐/套卡客户可以作为流量共享成员。

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第7题

客户是手机上网自选10元包（100MB），未开通移动数据流量标准资费，当月超出流量产生费用，是否需要先开通移动数据流量标准资费再升档才可回溯产生流量费用？（）A、不需要B、需要

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