客户服务人员应具备的职业品德是（）。
护士应具备良好素质其核心是A．思想品德B．职业道德C．职业纪律D．职业作风
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既是服务人员的待客之道，也是服务人员应具备的基本品德，体现了服务人员的高雅情操。A、克勤克俭、宾客至上B、热情大度、清洁端庄C、一视同仁、不卑不亢D、耐心细致、文明礼貌
建筑施工管理人员应具备知识素质、能力素质、人格素质、()的素质A.品德素质B.职业素质C.工作素质D.强化终生学习
营销管理经理、客户服务人员、客户管理经理是按照( )对营销人员进行分类。A．岗位B．职业C．职责D．业务
在服务过程中,客户服务人员复述客户的需求可以分清责任,体现服务人员的职业化素质,同时起到安慰客户的目的。()此题为判断题(对，错)。
下列选项中,对服务人员应当具备的素养表述不准确的是:()。A.要具备相关经验B.要具备职业素质C.要具备较强的情绪控制力D.要具备较高的学历
客户服务人员应如何接待客户办理业务？
