市场部业务管理人员每月稽核公免公纳、免一定期限费用、员工套餐、测试卡等用户，检查是否有相应的审批手续或（）办理的工单。
事后监督中发现需审批事项无审批手续或超权限审批情况的属于（）A、规范性差错B、一般性差错C、严重性差错D、重大性差错
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收入保障矩阵中“免停免催免拆用户审批”稽核点中，下列说法不正确的是：（）A、差错量定义：未经审批用户数量B、是不可量化稽核点C、差错金额：不符合规定的免停免催免拆用户产生的费用D、周期性避免的收入流失/成本支出金额：不涉及
用户可以通过哪些方法办理家庭套餐？（）A、营业前台B、10086人工营业厅C、短信营业厅D、网站营业厅
家庭支付方式为托收的用户，家庭套餐成员新增可以通过哪种途径办理？（）A、营业厅B、10086人工C、网站
有价卡赠送稽核（）A、出库单、CRM系统报表数据B、审核营销促销方案、赠送审批手续、客户签收单与CRM系统报表数据是否一致C、出库单、CRM系统报表数据、营业日报D、审核营销促销方案、赠送审批手续、CRM系统报表数据是否一致
500元以下的帐户余额转帐的操作权限是（）A、区县公司总经理、副总经理或总经理及副总经理指定授权人员、客户服务部主任审批签字后方可操作B、营业厅厅经理审批同意后方可操作C、区县公司业务管理审批同意后方可操作D、区县公司市场部经理审批同意后方可操作
老用户可以通过哪些渠道变更2I套餐（）A、手网厅B、登记业务办理单C、归属地指定营业厅D、新疆联通微信公众号
