运维退单稽核样本是每月运维向（）的退单数，差错样本是不正常、不合理的退单数。
在综合运维监控管理平台中发起工单类型为其他系统工单运维时，必须填写的内容包括（）A、工单名称B、业务系统C、运维工单分类D、申请维护内容
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PMS系统中，设备运行状态是手工选择参数，可选（）。A、在运、退运、备用B、在运、已退运、未投运C、在运、未投运、退运D、在运、已退运、备用
运维部门主要负责：（）A、对系统方案和设计进行评审B、对系统进行验收测试C、对系统退网设备进行信息清除D、定期开展网络与信息安全检查和加固
如固网终端信息录入错误或联系电话录入错误，装维经理只允许退单至公众客响工位，由公众客响工位退单至前台，前台进行修改或撤单重下的工单视为（）。A、正常退单B、差错C、操作失误D、非正常退单
综合运维监控管理平台我的发起模块中可以选择的运维工单发起流程包括（）A、金税三期系统运维B、其他系统工单运维C、省市县网络运维D、省市县软件运维
运维退单是指：运维系统因（）向营业系统进行回退的工单，需受理人员进行撤单、修改重发的工单。A、系统错误B、受理信息错误C、操作错误D、产品错误
信息系统运维管理职能包括：（）、信息系统软件运维、信息系统数据运维以及信息你系统安全运维。A、信息系统设施运维B、信息系统人员运维C、信息系统战略运维D、信息系统环境运维
