在倾听了客户的异议之后，无论客户提出的异议合理与否，正确与否，都不要直接去反驳或争论。
关于客户异议,以下说法不正确的是:()A.客户异议的产生是必然的B.许多客户既不专业又不信任营销代表，所以，对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳，并指出他的错误C.嫌货才是买货人，处理客户异议就是为成交扫清障碍D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议，通过这种澄清建立客户信任
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以下关于LSCPA的描述()是不正确的?A.先处理情绪再处理异议B.如果客户误会，马上进行解释，以消除异议C.分享之后，不要急于解释，一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因D.客户提出异议时，一定首先认真聆听
下列关于委托指令的说法错误的是（ ）。A.客户委托指令成交与否以成交即时回报为准 B.证券公司接受客户对其委托成交及账户资金和证券变化情况的查询，并应根据客户的要求提供相应的清单 C.客户对有异议的查询结果可以书面方式向证券公司提出质询 D.客户逾期未办理查询或未对有异议的查询结果以书面方式向证券公司提出质询的，视同客户对该委托结果无异议
下列说法中错误的是（ ）。A.客户委托指令成交与否以成交即时回报为准 B.证券公司接受客户对其委托成交及账户资金和证券变化情况的查询，并应根据客户的要求提供相应的清单 C.客户对有异议的查询结果可以书面方式向证券公司提出质询 D.客户逾期未办理查询或对有异议的查询结果以书面方式向证券公司提出质询的，视同客户对该委托结果无异议
当客户提出异议时，不要忙着去做出解释。
当客户提出异议时，不要忙着去（）。A、倾听B、理解C、做出解释D、以上都正确
在每次拜访客户之后将客户可能提出的各种异议罗列出来，准备解决方案。
