确认用户电脑为主板故障,并查询服务产品信息得知,带有一年的上门服务,且在上门服务区域内,如何选择报修部件?选择你认为合适的处理方案!()A、在报修系统中,按大类报修,直接选择“主板”。B、展开维修BOM后,勾选“主板”C、笔记本报修到部件条码,联系SV或笔记本接口人确认部件。D、因为部件无法确认,可“升级”到笔记本接口人,并及时通知相关负责人。

题目内容(请给出正确答案)

确认用户电脑为主板故障,并查询服务产品信息得知,带有一年的上门服务,且在上门服务区域内,如何选择报修部件?选择你认为合适的处理方案!()A、在报修系统中,按大类报修,直接选择“主板”。B、展开维修BOM后,勾选“主板”C、笔记本报修到部件条码,联系SV或笔记本接口人确认部件。D、因为部件无法确认,可“升级”到笔记本接口人,并及时通知相关负责人。

参考答案和解析
正确答案:C,D
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