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升级时，在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外，还需要添写哪些与升级相关的信息？（）A、机型（需要时核实）B、操作系统（需要时核实）C、联系人姓名（必须）D、联系电话（必须）

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升级时，在解决方案一栏中除正常添写带用户所做的操做及结果外，还需要添写哪些与升级相关的信息？（）

  • A、机型（需要时核实）
  • B、操作系统（需要时核实）
  • C、联系人姓名（必须）
  • D、联系电话（必须）
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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