根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,驾驶员在营运过程中,遇到游客,可主动介绍购物。
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,营运途中车辆发生故障或交通事故,在起步价里程内的应免收车费。()此题为判断题(对,错)。
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根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,驾驶员收钱时,应说“谢谢”。()此题为判断题(对,错)。
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,十字文明用语包括:您好,请,谢谢,别客气,再见。
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:乘客上车之后,对于行车路径,驾驶员应()。A、主动告知乘客,并由其选择B、看心情告不告诉乘客C、无需告知乘客D、乘客询问再告知
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,营运途中车辆发生故障或交通事故,在起步价里程内的应免收车费。
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,在营运途中,乘客要求停车等候,驾驶员可以拒绝。
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》,在营运服务流程中,在给乘客发票时,及时使用文明用语和提示语:不要遗忘随身携带的物品。