来访者男性，32岁，在单位工作开展困难，情绪很低落。下面是他和咨询师的对话：咨询师：你说你是个笨蛋，是什么意思呢？是否仅指你在某一件事情上你是个笨蛋？来访者：不是，我是世界上最笨的人了。咨询师：可是你以前并不是这样的，你曾经说过自己是以英语成绩第一考上研究生的呀。来访者说自己很笨是属于（）。
单选题来访者男性，32岁，在单位工作开展困难，情绪很低落。下面是他和咨询师的对话：咨询师：你说你是个笨蛋，是什么意思呢？是否仅指你在某一件事情上你是个笨蛋？来访者：不是，我是世界上最笨的人了。咨询师：可是你以前并不是这样的，你曾经说过自己是以英语成绩第一考上研究生的呀。“你以前不是这样的。”这句话使用了（）。A 具体技术B 对峙C 内容表达D 内容反映E 疑问
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单选题在某次咨询中，咨询师很反对来访者的观点，但不表现出来，只是心里暗暗生气，这位咨询师（）。A 合理表达了对来访者的尊重B 能够与来访者建立良好的咨访关系C 没有持中立的态度D 有自知之明E 咨询师很坦诚
单选题小王是窗口服务型的公务员，他在工作中表现地非常礼貌，同时内心也保持对来访者的尊重。他采用了情绪性工作中的哪种情绪应对策略？（）A 自主调节B 表层表现C 深层表现D 失调表现
多选题当某企业员工情绪低落、工作效率不高时，他/她很有可能是出现了（）。A焦虑情绪B抑郁情绪C注意力不足D工作动机缺乏
单选题来访者男性，32岁，在单位工作开展困难，情绪很低落。下面是他和咨询师的对话：咨询师：你说你是个笨蛋，是什么意思呢？是否仅指你在某一件事情上你是个笨蛋？来访者：不是，我是世界上最笨的人了。咨询师：可是你以前并不是这样的，你曾经说过自己是以英语成绩第一考上研究生的呀。来访者说自己很笨是属于（）。A 个性化B 夸大化C 极端化D 贴标签E 负性思维
问答题你跟小张是同时进单位的新同事，小张家很有钱，平时用的也是高档货，但是性格比较内向，同事认为小张傲慢不合群，都疏远他，小张情绪低落，工作消极。作为他的同事，你应当怎样去开导他？请把考官当成小张，进行现场模拟。
单选题咨询师：你认为是什么原因使你处于当前这种情绪状态？来访者：那还用说吗？由于他有外遇，我们老吵架……他一点也不关心我。咨询师：这些都是你生活中发生的事情，但它们也可能并不是你情绪低落的直接原因。来访者：那是什么原因？咨询师：是你对于一些事情的看法。人们往往对事物都有自己的看法，有些是合理的，有些是不合理的，不同的看法可能引起不同的情绪。如果你能认识到自己现在的情绪状态，是头脑中一些不合理的想法造成的，那你或许就能控制住自己的情绪了。在该案例中，根据ABC理论，求助者的A是（）。A 丈夫有外遇B 夫妻经常吵架C 来访者情绪低落D 来访者疑心过重E 心里难受
