在管理咨询的客户中,( )是管理咨询的主要客户。
战略诊断报告在管理咨询项目中所起的作用主要包括( )。A.确定咨询内容B.确定咨询方向C.衡量咨询水平D.确定问题和原因E.帮助客户进行战略控制
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管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理素质。因此,在咨询中,咨询人员不仅告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。A.保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性B.体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性C.体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”D.坚持了社会利益与企业利益的统一
管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时,会碰到许多区别于其他企业的难题。以下是管理咨询人员对这些难题的一些解决方法,其中正确的方法是( )。A.客户内部人员难以掌握管理术语,管理咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语B.管理咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”,套用某种适用于大企业规范管理的模式来提升企业的管理水平C.客户的管理“乱糟糟”,管理咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现,因此并不提供标准化的管理方法,以保证这种灵活性D.管理咨询人员由于没有相关专业技术知识,因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理建议
管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理素质。因此,在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。A.保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性B.体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性C.体现了既“授之以鱼”又“授人以渔”D.坚持了社会利益与企业利益的统一
下列关于管理咨询含义的表述不正确的是( )A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务D.管理咨询是一种中介机构性质服务
以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题
对于管理咨询的分类,下列表述正确的是( )。A.根据咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。B.按咨询涉及的业务广度分,可分为外部专家咨询和客户自我咨询。C.按咨询人员及客户的关系分,可分为中长期咨询和短期咨询。D.根据咨询时间长短分,可分为综合、专项咨询和专题咨询。