办税人员在履行一次性告知时应遵循（）。
多选题一次性告知是指办税人员应一次性告知办税涉税事项的（）。A办理部门B时限C程序D资料
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问答题财务人员李某前往办税服务厅咨询增值税专用发票（增值税税控系统）最高开票限额审批事宜，窗口工作人员按相关规定，口头一次性告知了李某办理该事项所需的全部资料。次日李某前来办税服务厅办理，但因资料不全，无法受理。李某认为办税服务厅未做到一次性告知，于是进行了投诉。请问李某的投诉有效吗？并说明理由。
问答题周某是一家新办公司财务人员，因经营业务需要，拟申请增值税普通发票核定，但未携带加载有统一社会信用代码的营业执照，办税服务厅工作人员告知周某资料不齐全，不能办理。周某认为该工作人员故意为难自己。请问周某是否可以办理增值税普通发票核定事宜？若不能，请履行一次性告知义务，将办理该业务所有必报资料一次性告知。
多选题办税服务厅制度规范包括（）。A建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度B办税服务厅应实行首问负责制度C办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度D办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
单选题房地产经纪人员在向买方告知其拟选房屋的基本情况时，应采取的方式是（）。A 一次性口头通知B 一次性书面告知C 根据客户情况，分次告知D 根据客户情况，有所保留的告知
判断题税人咨询有关涉税事宜，对不属于办税服务厅职责范围的，办税人员可以不执行一次性告知。A 对B 错
判断题当纳税人咨询涉税事宜时，办税人员由于对于所咨询事项的具体规定没把握，可以不执行一次性告知。A 对B 错
