“12366”服务热线有几种咨询方式?
判断题12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务,接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。A 对B 错
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填空题电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。
多选题12366纳税服务热线以自动语音和人工坐席为主要服务方式,涵盖()等服务。A纳税咨询B办税指南举报C涉税举报D投诉监督
问答题“12366”服务热线有几种咨询方式?
多选题下列各项属于12366热线服务内容的有()。A咨询解答B办税指引C涉税查询D意见建议收集
单选题12366热线通过语音方式受理纳税人来电,为纳税人提供纳税咨询服务,热线咨询员在受理纳税人来电时,以下咨询内容不属于12366热线受理范围的是()。A 某企业咨询企业所得税税率是多少B 消费者A投诉某商店不开具发票行为C 某企业咨询如何进行筹划缴纳增值税D 某纳税人对办税厅工作人员进行投诉
问答题“12366”服务热线受理范围有哪些?