当客户与企业的业务交易量逐渐下降或急剧下降，客户自身的总业务量并未下降时，说明客户已进入（）。
客户生命周期中衰退期的特征有()A、客户与企业的交易量逐渐下降B、客户自身的业务总量并未下降C、客户或者企业开始考虑结束关系或寻找新的交易伙伴D、客户与企业开始交流结束关系的意图
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企业的投入较少,客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,此时已进入客户生命周期中的()。A.潜在客户期B.客户成熟期C.客户成长期D.客户衰退期
以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。A.大客户对邮政服务的特殊要求B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C.大客户对邮政企业的信任程度D.大客户对价格的承受能力
()指我行按公布的结售汇牌价于当日或次日买入或卖给客户外汇，并支付或收取相应人民币的外汇业务。A.自身结售汇业务B.与客户之间的结售汇业务C.即期结售汇D.远期结售汇
（）被委以信用管理责任后，企业往往会变得销售保守，逐步出现业务量下降，客户减少等现象。
客户份额是指一个客户在其总的业务量中，在一个企业所能提供的总的产品和服务的业务范围内，客户同某一个特定企业所做业务的（）。A、数量B、质量C、百分比D、频次
企业派出会展策划师或相关工作人员在企业外的业务来源地，直接与潜在客户接触并开展业务介绍和推销工作，称为（）A、客户推销B、客户拜访C、客户谈判D、客户营销
