沟通者在聆听中应当积极做到()
当你在沟通中设身处地为对方着想,沟通对方也做出积极而合适的回应,是因为你运用有效沟通的行为法则中的()A.有自信的态度B.能体谅他人的行为C.适当地提示对方D.善用询问与倾听
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认同性原则要求在沟通过程中做到尊重对方、灵活开放、()。A. 开诚布公B. 相互信任C. 积极倾听D. 双向沟通
作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。A、聆听B、倾听C、恭听
社会工作者在倾听的同时作出回应,积极表达自己的感受,通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的,这种小组工作技巧是( )。A.专注倾听 B.积极回应 C.适当自我表露 D.适当帮助梳理
在人生回顾的过程中,社会工作者要善于“积极倾听”,具体过程不包括( )。A.邀请 B.聆听 C.沟通 D.回应
积极聆听的技巧不包括()。A、借力打力B、提示问题C、据理力争D、归纳总结
聆听的四个步骤包括()A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方全部的信息